Última atualização: setembro de 2026.
A Ilexa oferece o serviço de backup corporativo em nuvem Backup Cloud Ilexa. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de visitantes do site e de clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Este site não possui formulários de cadastro. O contato acontece pelo WhatsApp, e os dados que você nos envia por esse canal (nome, telefone, empresa e informações sobre o seu ambiente de TI) são utilizados exclusivamente para elaborar a proposta comercial e prestar atendimento.
Os dados armazenados no serviço de backup permanecem sob titularidade do cliente. A Ilexa atua como operadora, com criptografia AES-256 em trânsito e em repouso, isolamento lógico (Air-Gap) e armazenamento em datacenters localizados em território nacional. Não acessamos, analisamos nem compartilhamos o conteúdo dos backups.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura necessários à prestação do serviço ou mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Utilizamos o Pixel da Meta para medir visitas e cliques nos botões de WhatsApp, que são registrados como potenciais contatos comerciais. A Meta pode receber dados como endereço IP, informações do dispositivo, página visitada e o evento de clique para fins de mensuração e otimização de anúncios. Não enviamos nome, telefone, e-mail nem o conteúdo da conversa pelo Pixel.
Você pode limitar anúncios personalizados nas configurações da sua conta Meta ou por mecanismos de bloqueio do navegador.
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento. Encerrado o contrato, os dados de backup são eliminados conforme o prazo definido em contrato.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.